LINE官方帳號API串接

LINE 是台灣人最常使用的通訊軟體。特別是很多服務業，如果有經營 FB/IG，其實並不需要官網。

只要是 B2C 的產業，特別是以上所述，不需要官網的服務業，包含餐飲、美容美髮、美甲、按摩，都非常適合使用 LINE 串接系統做客戶經營管理 (就是所謂的 CRM)。

甚至如果是電商或是零售，雖然有官網，但大部分民眾還是習慣用 LINE。如果客人用 LINE 就可以查到自己的消費記錄以及累積點數，這是非常方便的事。

如果有累積點數的機制，商家可以定期公布幾點可以換什麼，這都是刺激客人消費的方法。

如果有消費以及點數紀錄，就可以做「客戶分級」。客戶分級是現代商業本來就要做的，商家應該花心力在高價值的客人身上。

除此之外，LINE 串接系統也非常適合需要預約或是訂位的店家，例如餐廳、美容美髮、美甲、按摩，或是任何教練課。

客人可以在 LINE 看到店家有空的時段，自行預約。店家可以在系統後台確認預約，以及檢視全部客人的預約記錄。

如果是一對一服務的產業，例如美容美髮、美甲、按摩、健身教練，可以依照商家本來的營運模式，預約指定的設計師、師父、或教練。

LINE 串接系統的兩大功能，是「客戶經營管理」與「預約預訂」。如果您也是符合上述情境的產業，歡迎來信聊聊！